线下接待员
FRONTLINE · IN-STORE
横屏触屏对话 · 点单咨询 · 排队叫号 · 会员查询 · 高峰话术分流。
- 出厂预装 6 大行业知识库
- 多 AI 员工分工（前台 / 收银 / 顾问）
- 对话日志本地落库
交付形态：胖宝硬件 + 客户端壳
服务在线
v0.1.0
Windows · x64
你买的不是 AI， 是员工。
接待、运营、私域三岗合一。
胖宝 AI 员工 = 线下触屏 + 线上社媒 + 客户跟进，一套系统全配齐。
门店、公司、工作室即装即用。
- AI 员工岗位
- 接待 · 运营 · 私域
- 抽象模型
- 4 个 · 后台智能路由
- 加价率
- 15% · 永久锁定
/* 我们的理念 */
胖宝不是聊天工具，
是 AI 员工的终身雇主。
我们持续筛选更优模型、打磨行业提示词、压降调用成本，
让前台、运营、客服三个岗位的 AI 员工越用越专业。
你只管做生意，我们管员工进化。
/* AI 员工矩阵 */
四个岗位，一台终端配齐
线下接待 + 线上运营 + 私域跟进 + 后台决策。每个岗位都由胖宝员工持续优化。
社媒运营员
CONTENT · ONLINE
公众号 / 视频号 / 小红书内容自动发布 · 评论回复 · 私信引流。
- 多平台一处发布
- 评论情感识别 + 模板回复
- 爆款监测与素材沉淀
预计 2026 Q3 · 开放内测预约
私域维护员
CRM · WECHAT
企业微信 + 微信群客户自动跟进 · 群发触达 · 复购提醒。
- 客户分层 + 生命周期管理
- 节日 / 生日话术模板
- SCRM 数据导出合规
预计 2026 Q3 · 加入等待名单
决策调度后台
CONTROL · CORE
胖宝官方托管：DeepSeek / Qwen / Claude / GPT 之间智能路由 · 持续优化提示词 · 透明计费。
- 月度模型评估 + 热切换
- 15% 加价率永久锁定
- 主模型故障 30 秒切备份
交付形态：胖宝员工托管 · 客户零操作
想第一时间体验 V2 社媒运营 / 私域维护？
预约内测体验/* 适用场景 */
谁在用胖宝
产品哲学是"通用 AI 员工"。任何有"员工岗位"的实体场景都能用，按场景选预装行业模板。
RETAIL
零售门店
餐饮 / 美容 / 美发 / 教培 / 茶饮——单店与连锁都能用
- 点餐推荐 + 多语言菜单
- 会员激活 + 复购话术
- 等位拉新 + 高峰分流
CORPORATE
公司前台
写字楼 / 园区物业 / 销售公司 / 政企接待
- 访客登记 + 来宾引导
- 品牌展示 + 公司介绍
- 内部寻人 + 会议室查询
STUDIO
小工作室 · 个体
设计室 / 律所 / 咨询 / 摄影 / 工作坊
- 客户初接 + 报价咨询
- 案例展示 + 作品集
- 预约管理 + 时段查询
PROFESSIONAL
专业场所
汽修 / 医美 / 诊所 / 4S 店售后
- 预诊问诊 + 项目科普
- 风险禁忌 + 合规引导
- 报价初稿 + 工时估算
/* 工作原理 */
三层架构，端到端可控
// 01 终端
胖宝硬件 + 客户端壳
天钡 G-FLIP Mini PC + Tauri 客户端壳。出厂一体化交付，门店通电即可使用。
- Windows / x86_64
- 横屏 1080p 触屏
- 自动签名升级
// 02 服务端
胖宝服务端
JDK 25 + Spring Boot 4 + PostgreSQL 16。认证 / 路由 / 计费 / 调度——决策层。
- 抽象模型 → 真实模型映射
- 多租户物理隔离
- 透明计费 · 15% 加价
// 03 模型池
多模型智能调度
DeepSeek / Qwen / Claude / GPT 上游 LLM。胖宝官方持续评估，新模型先 A/B 再切换。
- pangbao-default / fast / vision
- 故障 30 秒自动 fallback
- 降价 7 天传导门店
// 抽象模型名永远只在 DB + 后台配置；Java 代码绝不硬编码 `pangbao-*` → 真实模型名映射。
/* 服务承诺 */
四条可追责的契约
胖宝是初创品牌，没有大客户 logo 墙。我们用可量化、可追责的承诺替代背书。
服务可用性
99.5%
月度可用性 ≥ 99.5%，未达标当月服务费按天退还。响应超时 > 5 秒自动切换备份模型，对话不中断。
透明计费
15%
账单 = 模型 API 成本 + 固定 15% 加价，永久锁定不随规模坐地起价。上游降价 7 个工作日内同步下调。
员工自动进化
月度
每月至少一次全量模型评估，行业出现更优模型（更快 / 更准 / 更便宜）即自动替换上岗，门店零操作。
30 天无理由退
30天
硬件无损伤整机退回，服务费按天结算退还。我们不赌你会留下，我们赌你会离不开。
// 完整 SLA 条款、能力边界白皮书、技术决策日志将在 v0.2 上线时一并公开
/* 下载 */
客户端壳 · Windows x64
/* 常见问题 */
FAQ
胖宝跟 ChatGPT、豆包这类聊天 AI 有什么不同？vs
聊天 AI 是工具，胖宝是员工系统。聊天 AI 给你一个对话框，胖宝给你一个能上岗的员工——线下接待、社媒运营、私域跟进三个岗位由胖宝员工持续训练优化，你不用懂模型，不用写提示词，不用追新版。
为什么不能用我自己的 OpenAI API key？policy
胖宝核心价值是"决策层托管"——胖宝官方在 DeepSeek / Qwen / Claude / GPT 之间智能路由、做月度模型评估、谈价格、调提示词。绕过这一层，等于放弃了胖宝最值钱的服务。胖宝向门店收的钱也只比模型成本多 15% 透明加价，永久锁定。
社媒运营和私域维护现在能用吗？v2
🚧 即将上线 · 开发中。预计 2026 Q3 上线公众号 / 视频号 / 小红书 / 企业微信。当前 V1 已上线的是"线下接待员"和"决策调度后台"。想第一时间体验 V2，可预约内测。
数据是不是要传到云端？privacy
对话原文落在门店终端本地数据库，胖宝服务端只看到模型路由请求与计费汇总。门店主可在租户门户随时导出或销毁数据。
没有大客户案例，凭什么相信胖宝是认真做的？trust
看"四条可追责的契约"段：可用性 ≥ 99.5% / 15% 透明加价 / 月度模型评估 / 30 天无理由退。我们用可量化承诺替代 logo 墙——做不到全额退款，做到自动传导。
胖宝员工能做什么，不能做什么？scope
能做：接待咨询、点单推荐、会员查询、预约登记、项目科普。不能做：后厨协调、现金收银、过敏史医疗判断、客诉退款授权。完整能力边界白皮书随 v0.2 公开。
一台终端能装几个 AI 员工？scale
不限。每个 AI 员工有独立的系统提示词、模型白名单、知识库与默认模型。门店主可在租户门户自由创建、停用、克隆 AI 员工。